随着日益开放的对外交流，出国留学也进入了寻常百姓家庭。越来越多的父母为了把孩子送出国门，不惜花费血本。上周四，一个17岁的小留学生却把一家留学中介机构告上法庭，“因为他们的不负责耽误了我很多时间及机会。他们做事心不在焉，还没有一句实话。”在有关部门对自费留学生作的一次随机调查中显示：家长对“中介”表示满意的仅为9%，持负面看法的达到53%。持负面看法的人中，有20%认为“上当受骗”了。看来，自费生对“中介”抱怨还真不少。

　　“黑中介”怎么骗人

　　每个人找中介，除了想咨询点信息之外，就是因为自己有不懂的地方。有的人是全不懂，有的人则是懂不全。而中介的人就像过去的媒婆，凭着一张巧嘴。一个“合格”的黑中介，通常具备三样条件：巧嘴、黑心和脑子灵。不仅是要灵得能把那些复杂的留学规定编成自己的话，还要根据不同形式，把有漏洞的地方以另一个借口滴水不漏地补上。

　　同时，出国留学需要一定的周期来实现。中介答应你的话可能要过一段时间才会实现。这段时间里难免会发生很多变化。那样，他们的承诺是否有效就很难说了。听这位孩子的家长说，当初到中介公司报名时，中介公司就以“保证出去”为由收取了1.5万元的“保证金”。

　　对此，留学ABC的沈立山老师告诉记者，类似收费都是没有任何依据的，订金必须在与学生签订完出国留学协议后才能收取，而且更没有“保证金”这样的收费项目。同时，由于不少中介公司的境外合作方没有经营资质，常常是打着名牌院校的幌子收取高额费用，把学生骗到一些名不见经传的学校。学生与中介公司出现纠纷后，中介公司逃之夭夭的事更是屡见不鲜。

　　一位不愿透露姓名的学生家长气愤地告诉记者，他们对留学中心提供的留学信息深信不疑，没想到如此轻易的钻入“留学陷阱”，不仅损失了金钱，更重要的是荒废了孩子的学业，这么大的损失由谁来负？“我儿子是放弃了大学学业才留学的，这么惨的留学遭遇被有关单位竟说成是花几万元钱出国旅游一趟”。一位家长则对自己的选择懊悔不已。几位家长一致认为，有关的中介单位在缺乏必要的考察情况下，至少误导了他们的留学选择，理应对造成的损失进行公平合理的赔偿。

　　“黑中介”号准了脉

　　不少人以为出国留学只要肯花钱就能拿到洋文凭，好像出国读书就比在国内容易得多。其实不然，在国外留学的学生想取得好的成绩，必须付出比在本地上学更大的努力。任何一个国家的正规大学都不可能让你花钱买到文凭，而且一个陌生的语言环境和生活环境不是一天两天能适应的。因此，必须了解留学的道路是艰苦的，洋文凭也要通过自己的努力才能取得。

　　留学ABC的沈立山老师指出，目前不少人希望中介公司包办一切，甚至要求保证签证成功、出国后安排生活。这种做法通常是不切实际的，一些人甚至会因此掉进留学陷阱。据了解，瑞士一家旅游学校，甚至出现过在校的279名学生中中国学生就占了278个的情况。这种情况出现的根本原因在于家长、学生对国外的学校缺乏了解，仅仅听信一面之词。作为留学中介提供的服务其实也是有限的，而最终的决定权还在留学者本人。目前国内公司的中介服务的功能并没有延伸到国外，一般是到出国门就停止了。所以不要以为中介机构是万能的，对出国以后怎么办还是要有自己清醒的认识和客观分析。

　　另外，随着我国富裕人群的增加，许多家长愿意把孩子送到国外见世面，学知识。一些家长开公司做生意挣下一笔钱，想通过下一代实现自己年轻时未能实现的求学梦，认为把孩子送出国花一二十万元值得。他们对中介的审视不严，有人签约时并不仔细看合同，有人同中介只有口头协议。还有一些家长并不富裕，靠辛苦积蓄和向亲友借款，送孩子出国。一旦了解“中介”挣钱黑幕，痛心疾首。

　　新东方学校董事吴昊认为，这些家长在认识上有一个误区：出国总比呆在国内有前途。于是急急忙忙把还在读大学，甚至刚刚高中毕业的孩子送出国。孩子的身心发育还不健全，更谈不上社会经验。他们到了一个完全陌生的环境，对前途很难把握，碰到“黑中介”刁难，也没有反抗能力。 对于那些对国外情况一无所知的人，这种服务确实为初来乍到者提供了不少方便，但这里面收费的水分很大，家长和学生往往糊里糊涂地交了冤枉钱。

　　申请出国留学到底需花多少钱？

　　从理论上说，学生到国外入学后，与中介的关系就结束了。但有少数学校和“中介”勾结，让它们继续包揽学生出国后的事务，以共分利润。记者从几个已经出国的留学生口中了解到，他们刚刚出国一周左右，就向“中介”交了8000元人民币的服务费，6500美元的住宿费和学费，200美元的学校申请费、注册费，外加500元人民币的签证费，总费用折合人民币约6.4万元。 以本市的中介机构为例，它们一般收取10000元左右的中介费，最少不低于4000元。

　　而外省市个别地区的中介机构只有一家或两三家，中介费收上数万元的情况也是有的。北京地区的中介费低一些，是由于北京的留学中介机构多，有46家，竞争激烈。 国家没有规定中介费的具体数字，只要不是牟取暴利，在经营活动中遵守商业道德和法律法规，收费的多少还是以各中介机构的规定为准，由市场调节。如果我们对大学教育体制有所了解的话，就可以大致判断“中介”收费规定在一个什么样水平比较合理。

　　以美国为例，申请一所学校，交二三十美元，10个学校，共二三百美元，但找中介，动辄2000至2500美元，相差10倍。但如果自己来办理留学申请手续，包括申请邮寄费、公证费、体检费、护照费、语言培训费、签证费等，只需花不到一万元。如果找中介公司，除了交几万元的中介费外，办公证、培训、签证等大笔的费用还得自己拿。 有些中介公司几番许诺最终打动你的心，与你签订合同后，往往在联系学校时做手脚，为图方便省事，就找语言学校。原因之一是得到语言学校录取通知书和将来签证要相对容易些。另一个原因则是中介可以从境外语言学校收取高额回扣。

　　不知实情的学生在出去后会遇到上大学的许多限制。一些学生在中断国内的大学学业后，找中介代理到国外上学，得到的却是国家不承认的学历证书，就业也遇到了麻烦。 据了解，在与中介公司签订的合同中，有的合同条款只对中介自己有利，发生纠纷后学生、家长难免吃亏上当。一些中介为了能拿到高额代理费，不惜伪造证书，对不符合出国条件的学生进行“全新包装”，提供假证书、假文件等。据悉，每年在国外发现的假材料要占到申请者的20%左右。还有的中介收费不开具正规税务发票，有的公司没有专营许可证。

　　出国留学慎选中介

　　今后需要留学的学生和家长尤其要考察两点：一是要考察中介机构的合法资质；二是要考察国外教育机构的合法资质，包括教育质量、教学环境、文凭认可度等。家长们切忌听信一面之词，需多方面仔细了解。

　　有些中介机构规模挺大：经营面积大、写字楼高档、人员多、代理国家多。有些消费者很相信表面看到的东西。但据了解，有些大的机构，真正的留学代表或业务员，很多是过去没有做过留学中介的，是这个行里的新手。留学中介属于咨询行业，就如同律师业，从业人员的业务水平往往要依靠经验的积累。比如说，留过学的或者在国外大的教育机构做过代理的，他们对国外教育、出国留学有较多的知识和经验，服务会比较到位，而新手往往需要一段时间的磨合与经验积累。

　　实事求是地讲，目前留学咨询业人才非常缺乏，这种现状对中介规模有很大的制约作用。所以，大不一定代表好。 还有些中介，人员比较少，三五人或十几人，代理的国家和院校很少，比如单纯某个国家，甚至某个国家的某类院校，代理人员这方面的业务很精、经验很多，做的成功率比较高。如果把上一种大机构比做“百货商店”，这一类机构可以比做“专卖店”。

　　现在，北京46家机构中，有单做英国留学的，其中又细分：语言学校段的，本科、研究生教育段的，短期培训、进修等。另外，还有单做日本、新西兰、澳大利亚、爱尔兰、德国的。分工比较细，对顾客来讲，针对性就比较强，服务也容易到位。 新东方学校董事宋昊认为，选中介不能光看规模，不能看表面现象，留学咨询讲究个性化，要了解他们代理的强项是否与你的需求相符，合适的才是最好的。

　　还有许多留学消费者，常常问中介这样的问题：你们是哪儿办的？上级主管部门是哪儿？由此看出许多人脑子里还存在着“国营的比民营的好”的观念。事实上，现在留学市场上任何一个中介机构都是独立的法人，都要靠市场吃饭。如果没有经验丰富的留学代表、没有良好的管理和到位的服务，国营的与民营的一样都面临着市场生存问题。许多合法的民营留学中介，为了在留学市场占有一席之地，倒是在兢兢业业地从事留学咨询业务，业绩在行业内外也普遍得到认可。

　　判别留学中介的合法性应该严格检查中介的三证。其一为：教育部的资格认定书；其二为：“自费出国留学中介服务”经营内容的工商经营执照；其三为：100万元人民币备用金存于中国建设银行的收据。

　　因此，既然国家规定了一些合法的中介，那么最好去找这些家办理。虽然收费可能高一些，但是买的是一个放心和负责。他们都是在教育部门放了上百万的保证金后才能开展这项业务的，由教育部门定期审核。如果有什么纠纷，在法院判决之后，无论该公司当时的财务状况如何，总会有钱来赔偿损失。 从长远看，依靠中介并不是好办法。有关研究者认为，最佳的办法是开展校际交流，通过交换的办法扩大留学生人数。有人说，校际交流的受惠者毕竟还是少数优等生，不能满足更多人的留学愿望。我们不妨沿着校际交流的思路往下想：为什么不可以让有校际交流关系的大学承担起“中介”的责任呢？他们毕竟熟悉情况，行为规范。