众所周知,很多技术移民来到加拿大,虽然工作技能过硬,仍被雇主拒之门外,咎其原因是缺少“加拿大工作经验”。不少人抱怨所谓的“加拿大工作经验”不过是雇主排斥、歧视移民的借口,事实真的如此吗?
加拿大工作经验——软技能
Katy Hanna,巴勒斯坦新移民,工作过程中总有同事问她是否在新地方感到紧张,后来Hanna意识到正是文化差异造成了误会。Hanna说:“加拿大人经常微笑,这是好事,总会带给人们一种生机勃勃的动力,但是在以色列,人们通常很严肃,不喜欢笑,我也不例外。初来加拿大,我仍然板着脸,因此同事们误以为我生气了。”
微笑是很容易做到的平凡小事,反映的却是各国文化、价值观的重大差异。正是举手投足的细微差别体现了一个国家的特性,其与众不同的商业环境。
你经常会从招聘经理口中听到这样的话:“这是最合适的人选。(better fit)”如果面试过程中,两位应聘者具备相同工作技能,雇主会选那位了解企业文化,能充分融入新团体的人?还是面对新环境不知所措的那位?
有人认为“加拿大工作经验”是种族歧视的代名词,是将海外移民挡在企业大门之外的借口,但它也充分体现了“适合”(fit)一词的真正含义。换句话说,“加拿大经验”是一种“软技能”(soft skills)——复合了人际交流、处事态度、团队精神及领导能力种种综合因素。
86%的加拿大雇主希望雇佣技术移民
去年,卑诗省(B.C.)商业委员会做了一项调查:雇主们需要什么样的人才?结果显示,86%的雇主希望雇佣熟练的移民技术人员,这其中又有60%的雇主表示,最关心移民的语言水平及文化适应能力。
卑诗省商业委员会副总裁Ed Wong在公布上述调查结果时说:“面试中,移民的语言水平与文化底蕴都相当低,虽然移加前通过了语言考试,但实际交流中仍存在很大障碍。雇主们希望移民能充分熟悉加拿大人的求职流程,明白加拿大雇主们真正需要什么样的人才,了解加拿大的工作环境。”Ed Wong表示:“这不仅仅是学好英语的问题,语言中包含着文化因素,移民们应该在工作场所中学习用加拿大方式学习生活。”
用心体会加拿大社会特性
Mumtaz Patel,温哥华工作网咨询专家,她建议像Katy Hana这样的移民必须适应加拿大社会,才有更多就业机会。Patel 说:“了解一个国家的特性非常重要,有时候不同之处非常微妙,必须用心体会。”
“以美国与加拿大企业为例,虽然都使用同一种语言,日常行为也很相似,但在美国鼓吹的是个人主义,在加拿大则倡导团队精神,社区交流,两国的价值观也略有不同。”
Patel1997年初次登陆加拿大,之前从未花时间了解加拿大的特性。Patel生在东非,在印度接受教育,后来前往香港担任商业顾问,到世界各地(包括美国、英国)旅行过,曾任职多家跨国企业,有了如此丰富的阅历,Patel认为适应加拿大易如反掌。
Patel说:“我雄心勃勃的来到加拿大,事实是到这儿的第一年让我倍感挫折,不了解加拿大与其它国家的不同之处使我吃尽了苦头。”在某种程度上,移民必须学会如何推销自己,展示他们对加拿大文化的理解程度,Patel说:“刚来加拿大那会儿,我不懂如何推销自己,只会凭借以往工作经验,告诉招聘人‘在中国,我是如何做这项工作的’,后来发现在高度倡导团队精神的加拿大根本行不通。”
“求职简历中的工作经验或许能让雇主给你一个面试机会,但面对旗鼓相当的竞争者,软技能才是制胜的法宝。即使是简单的握手都能体现一个人的软技能,在这里人人见面都握手,标准的西方文化礼仪。而有些国家男女之间没有这种礼仪,如果你能超越原来的习惯,给对方一个坚定的握手,它将传达这样一种信息‘是的,我了解加拿大的文化。’当然,其它小细节,诸如眼神交流、欢快的语调,多说‘谢谢、请’之类礼貌用语,学会如何接收对方递来的名片,(双手接受,看一下,说出对方的名字,如‘Oh, thank you, Bill’等等,都会让你在求职过程中得到意想不到的收获。”
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