关于法航的行李要求

flying_yy
托运：箱子大小不限，30KG，但是鉴于其他航空公司的要求，最好买158的，以后回来的时候不坐法航，行李也可以符合其他航空公司托运的标准。
随身：笔记本+一个包包，共12KG。包包三边115。

zkhy
我咨询过法航，好像随身的包也没有具体规格，只要能放进它在机场设置的一个容器就行了，笔记本算在12公斤重量之内。

关于订票

auroral
大家注意啊，法航飞机117和115不一样的。117才是法航的飞机。115是法航和东航联营的。同一架飞机，法航叫115，东航叫MU。想要掩人耳目。尤其恶心的是，同一架115飞机，待遇一样，法航卖的机票比东航贵好多。售票人员理直气壮说，就好比同一件商品在不同地方卖不同价格。大家擦亮眼睛，不要被骗，好些票务公司，说是法航全程的，其实就是航班号115再。真正法航全程的票是航班号117。

117上是法国空姐，115上是东航空姐。我7月份要的是法航全程，没想要联营的，而且7月份就出票，但到现在才发现有这个花活。我感觉被骗了。价钱还一样多。

另外就是担心，在巴黎转机，115待遇也许没有117好啊。法国那么national
pride，对自己的和别人的态度就不会一样啊。哪象中国，对别人比对自己人好。害得俺们国内国外都夹着尾巴。

Carreen
另外机型也不一样。117是boeing777，115是airbus340。

关于服务

GPSYOYO
我通过代理机构订了机票。然后，有很多关于行李的规定不太清楚，于是拨通了法航北京办事处的咨询电话：010-65881388。一个女的工作人员让我去问订票的地方，然后解答问题极不耐烦。最近我又遇到了很多问题，但是每次拨通那个热线号码都没有人接听！！故意的吗？！

我现在气愤至极，法航的信誉本来就不好。如果连服务态度都这么差，以后还怎么在中国立足啊。这很可能是我第一次，也是最后一次和AF有瓜葛。

billyuliu
我是打的021－63606688，接线小姐是不是法航老板的女儿啊？口气真是……

这也是我最后一次买法航的票了

arui926
劝大家不要坐法航的.态度差不说,还容易丢行李！我有好多朋友就是在法国丢的行李,还好钱没丢！抵制法航！！！支持国航！！！

CAROLINE25
法航挺好啊，飞机既大又舒服，食物丰富，偶满喜欢的。不过偶当时是到巴黎。

rickylee
我觉得不错啊，服务什么的都很好。至少比国内的航空公司要好。

samia
别订法航机票，成天罢工！

现在法国全国性大罢工频频出现。由于政府作了退休制度改革，每个公民要多工作5年，所以法国现在每2，3个星期就大罢工一次。

6月初我爸爸妈妈来英国看我，买了法航的机票。结果要起飞的当天，机场方面突然通知罢工，所有航班停飞，搞得我爸爸妈妈在香港机场露宿一宿，好惨啊。后来找他们索赔，他们还诸多借口推卸责任。总之，他们罢工乘客吃亏，一点都没得赔。

法航还经常弄丢行李，所以奉劝大家不要因为法航机票便宜就买它，风险很大。

tuntuntutu
如果出了什么问题，比如行李丢失，晚点等，法航的服务不是很好。
在巴黎转机的时候，法国官方人员很不友好，非常麻烦，巴黎机场还有偷行李的，大家最好还是避免在巴黎转机。

xuxiaozhen
法航是经常罢工的，所以他们的航班一直被取消，但是地勤人员会把你转到其他航空公司的，比如说BA，如果碰到这种情况，行李是别想准时抵达了，不过你在英国机场留个地址，他们会把行李送过来的。

关于巴黎转机的经历

riise
坐的是法航的AF117从上海出发到的巴黎，转机过程中居然被扣留，怀疑护照是假的，被带到警察局问了几个问题，最后将信将疑的问我是不是去读书的，我说是学生才放我走的，我发现他们扣留的大多是中国人，有很多是往返很多次的人都被扣留。满以为后面应该没什么问题了，哪知道自己转机的法航被CANCEL，于是又在恶心的戴高乐机场冰冷的椅子上坐了两小时，最后终于到了该去的地方，后来出来领行李的时候，才知道跟我们一起去的一个去探亲的中国老太太在落地的时候被锯签。我们几个帮忙都没用，最后去找了她在外面等她的女儿，最后不知道给让入境了没。

好多人都在抱怨的，那些非中国的人放行就很快的。连非洲人都容易过，真不知道这些法国人怎么想的。

对了提醒一下大家，如果你的通知书上的收信人地址不是你的家庭地址的话，最好在国内弄到正式的书面材料有你的名字和你的家庭地址在上面。如果没有在英国开户会很困难的。我今天跑了一天都没开成户。现在要麻烦家里人给我FAX正式文件过来。

关于法航学生票改期费

jianchang
法航的中文网址http://www.airfrance.com.cn/cn/
法国航空公司的学生票改期费是830元人民币。