中国古人曾区分过两种人，士人和一般人。一般人是按人的本能行事的，其人性是“富贵思淫欲，饥寒起盗心”。士人应以天下国家为己任，对之应该有严格的要求，士人应该是“富贵不能淫，贫贱不能移”。现实中可能是按本能行事的人多，高标准严要求的人少。因此一般来说，发达国家因为富裕，其社会道德风尚普遍高于发展中国家和穷国。在美国，就我自己的所感所见所闻，基本上体会到了这一点。当时，以为这是富裕发达国家的普遍风尚。但到了加拿大，却感到与美国的风气很有些不一样。

加拿大人是比较懒的，不知道是不是与天气寒冷的环境有关，比如，一些商店，写的是１０点开门，你１０点钟去，它还没有开门。我认识的一个人去看牙医，预约的是１１点，你准时去，他不在。我在人民大学的一位同事，曾在加拿大做了一年的访问学者，曾给我说，他去看病，与医生约了时间，结果医生晚半小时才来，他很气愤，认为是歧视第三世界国家的人，于是当面数落一番。我现在觉得，并不是国家或种族歧视，而是加国人的坏习性。上班不准时，下班很积极，银行下午４点钟关门。不到３点半，就不让人进去了，因为他们还要留些时间作内部收拾。

在美国买东西，不用担心质量问题。大小商店都是可以退货的。在加拿大却只有大商店可以退货，很多小商店都是不退货的。我们刚到加国，以为与美国一样，在繁华街道上的一家不大的店里买了日本松下牌无绳电话，用几天就无信号，去换了一个，还是不好，要退，店主不让，说只能送去厂里修。从此，才知道买东西要像在中国一样慎重，最好到名牌大商店买。

说话不算数，也是加国人的特点。我发现租的房子阳台的门锁不上，于是我去告诉楼房经理，经理说明天来修，结果却没有来。又去催，又说明天来，那么明天来没有来呢不用猜，没来。看来，他不失言五次以上，是不会来的。后来，我的朋友讲了他对这类事的方法。他订了两件家具，说是第二天晚上六点送来，让你白等，没来。打电话，对方说明天一定来。当然也是没有来。朋友给家具店再打电话，同时发了一个传真，说再不来就退货，并保留索赔的权利（包含订金利息和浪费的时间）。有了白纸黑字作为打官司的依据，这次就送来了。在加拿大，只要涉及你催别人做事，打电话是没用的，口说也是无凭，必须写条。便条作为证据，可以告他，就可以起作用了。

姑且就讲这三类事吧。我想，这是刚到加拿大的人都会遇上的。

张法