据统计，今年美国有1700万人更换了新的工作岗位，比5年前多600万，占就业总人数的1／7。经济景气、劳务市场紧缺引发了前所未有的跳槽风，对劳资双方带来了极大的冲击。

切不要以为跳槽只使被炒的老板头疼。虽然常言“人挪活”，但要真正越挪越活，跳槽者需要的不仅是勇气，还要善于推销自己，掌握讨价还价的时机与分寸。

经济好引发跳槽风

总的来说，跳槽的目的只有一个：获得更大的好处。但细究起来，具体原因还有很多。90年代是美国历史上少有的繁荣时期。普尔指数增长了218％，大公司盈利上涨105％，高级主管的薪水、红利上升了163％，但普通员工的工资增长幅度只有27％。公司预算中用于增加工资的部分占4％，但落实到中下层员工，就难以“论功行赏”了，这就导致了一般员工的心理不平衡。一项民意测验显示，在70年代，58％的员工对工资和福利表示满意，现在这一比例只有40％。

美国经济连续9年增长，而失业率却处于近30年来的最低点。百业兴旺，但人才缺乏，造成了众多的就业机会。不仅有一技之长的专门人才走俏，就是一般员工也有不少机会。其中低工资的零售业尤为突出，有些零售店在一年里更换全部雇员。有报道说，硅谷一家公司刚打算精简，另一家公司闻讯后马上包租一架直升机前往，表示“欢迎加盟”。

随着员工流动的加速，猎头公司和招聘网站纷纷挂牌，高技术人才经常会接到其他公司打来的“挖墙脚”电话。进入互联网，到处有招工网站，包括政府机构和各类公司。

跳槽要当机立断

针对跳槽热中出现的诸多成功和失败例子，研究劳务市场的专家经过调查，对“蠢蠢欲动”的人们提出一系列忠告。

大多数美国人还是求安稳的。跳槽意味着放弃已有的，一切从头开始，这需要决心。为帮助人们在维持现状还是另起炉灶之间作出选择，专家们开列了非跳槽不可的几个理由，其中包括：公司新产品研制开发费用少于主管们旅行开会的支出；公司任命一个知识、能力、资历都大不如你的人作你所在部门的主管；你工作出色，但加薪最少；好事不找你，有问题专让你当替罪羊；老板对你根本没兴趣，而外来的猎头公司更欣赏你；你的建议、要求从不被理睬；你希望提拔，但结果仅仅是增加工作量；进修要求一再被拒绝。

需要费心思的是如何推销自己。参加求职活动，到专业介绍公司咨询都可以。至于在电脑网络上寻找工作，就需要费些周折。捷径之一是将履历表上网。鉴于跳槽人数众多，在填写履历表和自我介绍时，必须用3至8句话简明扼要地介绍自己的特长，否则信函就可能石沉大海。使用电子邮件时，不能用附件，不能以粗体、斜体发函，最好另发一封打印精美的原件。从事建筑行业的要附上得意之作的图案，电脑编程员最好推出个人网页。据统计，虽然目前网上职业介绍所越来越多，但90％的人还是靠传统方式另谋高就。

我的身价有多高？

一旦决定跳槽，最难把握的是要价，因为一般人都觉得不好开口。纽约新社会学院就业中心的顾问普拉哲说，要想工资涨一大截，非跳槽不可。但问题在于，自认是“千里马”的人是否敢于和新“伯乐”讨价还价，争取更高的工资和福利待遇。

一项调查显示，在美国负责招聘的公司有80％愿意和新员工“谈谈价钱”，而且“商量余地”一般为5％左右。有的时候工资是铁板钉钉，但可以用福利弥补，这包括缩短试用期、第一次涨工资时间提前、享受度假，甚至还包括跳槽后报销搬家费等。但2／3的跳槽者都承认，待遇已改善，再谈条件，“难以启齿”。有人担心鸡飞蛋打，也有人忧虑将来和新老板不好相处，就得过且过，从而错过了讨价还价的最佳时机。

谈判的筹码主要在跳槽者一方。本人不开口，公司自然不会主动提起。因此，专家告诫，跳槽者要克服对“讨价”的恐惧心理，因为这纯属正常现象。但同时，他们也向跳槽者提出一系列忠告，以便把握火候。例如，知己知彼，有备而去；把握时机，等公司确定要人并开出工资数目后再提出；合情合理，切忌漫天要价；明确表示对工作的兴趣，同时也明确提出希望适当提高工资待遇；约定二次商谈，但最好不要谈第三次；适可而止，切忌得寸进尺，以免影响未来；灵活机动，不必拘泥于工资一项；特别是不能咄咄逼人，最好让公司自我感觉是谈判的胜方，至少也得弄个“双赢”。

但无论道理多么简单明了，一次次调查都显示，求职时的美国人“其实很腼腆”。一场谈判下来，结果往往是：员工开口笑，老板偷着乐。