近来,我国的一些出境旅游团队在马来西亚、瑞士等部分目的地国家频频遭遇抢劫、偷窃,甚至旅客的人身安全受到了极大的威胁。为此,国家旅游局上周末发出通知要求,出境游组团社不要组织游客前往发生恐怖袭击和以游客为侵害目标的国家及地区,或及时调整团队游览路线予以规避。对此,专家表示,游客在境外旅游时,最好能购买一份境外旅游意外险,并尽可能申请保险公司的急难海外救助服务项目。
日前,国家旅游局下发了《关于做好近期旅游安全管理工作的通知》。通知指出:近来,出境旅游团队在马来西亚、瑞士等部分目的地国家遭遇到抢劫、偷窃,不仅财产受到损失,人身安全也受到威胁。各级旅游部门要提醒组团社慎重组团,对发生恐怖袭击和以游客为侵害目标的国家及地区,要提醒组团社不要组织游客前往,或及时调整团队游览路线予以规避。
同时,《通知》要求,各出境游组团社要提醒游客在境外旅游时应注意的安全事项,要告知游客基本的防范知识和技能,尤其要明示游客遇到当地人员侮辱性、挑衅性行为时,要注意保持冷静理智,通过领队或我驻所在国使领馆进行交涉。对此,苏州一些旅行社的人士均表示已经接到了国家旅游局的这项通知,而他们在提供出境游服务的时候,都会提醒游客注意相应的安全事项,并建议他们购买境外旅游意外险。
苏州太平人寿的有关专家也建议游客在出游时最好购买旅游意外保险。据介绍,目前对于恐怖袭击中遭受的人身伤害,则需要看各家保险商的条款规定以及恐怖袭击的类型了。另外,对于一些明知有相当大危险的旅游项目,保险商也很难提供赔偿,例如现在去伊拉克旅游的话,多数保险商会拒绝承保的。但一般情况下,游客在遭遇抢劫和盗窃时受到的人身意外,保险公司都可以提供相应的理赔。因此,游客在出国前还是有必要买份旅游意外险的。同时现在不少保险公司都能为已经在其公司投保了的客户提供海外急难救助服务,这一服务可以作为旅游意外险的很好补充,特别是在国外人生地不熟情况下,一旦游客发生意外事故,就可通过保险公司的紧急救援系统获得医疗救助、转送人员等救援服务了。所以,专家建议有条件的市民可以向自己投保的保险公司申请该项服务以备不时之需。
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