根据多伦多星报报道,安省政府要求保险公司对于那些多年没有事故的驾驶人在他们犯了小错之后更宽容些。
安省财政部议会助理Mike Colle认为,"好驾驶人”即使因为小错而申报了索赔,也不应该由此而导致保费大幅增长。因此他要求保险公司和经纪制定一个政策减少驾驶人对申报保险的恐惧。他说,“如果保险公司不制订出计划,那么我们就有可能立法了,详细向保险公司说明哪些可以做,哪些不可以。”
Colle先生认为去年申报保险索赔的个案不同寻常地大幅度下降,这是很令人担忧的。这可能是一个假象,驾驶人害怕他们申报了索赔,保险费会大幅上涨。
如果驾驶人在发生车祸7天之后向保险公司提出索赔,保险公司可以拒绝赔偿。这就让那些车祸开始以为没事,但在7天后发现车祸所造成的损失远远超过了自己所能承受力的人蒙受可能面临巨大的经济损失。
安省保险协会The Insurance Brokers Association of Ontario (IBAO)根据Colle先生的提议打算在汽车保险的条款中增加最低限度的宽恕(forgiveness).
安省保险协会的执行官Bob Carter说,保险经纪已经提出建议:允许驾车人申报1000元的损失,保险公司不会因此降低他们的星级记录,或者无事故记录,也不会因此增加保费。 “我们设立最低的1000元的底线标准,希望各保险公司在此基础上作一些修改来吸引更多的客户。这样就不会出现大批消费者对于保险公司因申报而实施保费惩罚的抱怨。 ” 但是加拿大保险协会(Insurance Bureau of Canada,简称IBC)却认为消费者只需要知道更多的信息:如不同的保险公司是如何处理几年来首次全错申报的(at-fault claim)。加拿大保险公司的副总裁Mark Yakabuski认为,“这些信息才是最关键的,随着这些信息公布出去,保险公司就会有压力,也可能因此失去客户。”
Carter先生说,有时保险公司对于几年来首次犯全错而申报索赔的客户是不会涨其保费的。现在还有些保险公司对于保险索赔不会有任何涨保费的措施,但前提是保险客户必须购买索赔计划或保费保护计划。
但是对于这些几年来首次申报赔偿的客户,不同的保险公司有不同的策略。Yakabuski先生认为保险公司也希望看到有关信息以及随时的更新信息能发表在安省金融服务局(Financial Services Commission of Ontario,简称FSCO)。保险业的标准应该在市场上公布出来。只要这些规定不侵犯人权,消费者可以选择哪个更适合自己。
最近,由加拿大保险局的民意调查显示74%的安省驾驶人并不知道大多数保险公司有某种程度的宽恕政策和保费保护计划。有些保险公司对于那些记录好的驾驶人在他们申报全错赔偿后是绝对宽恕的,也就是说根本不会涨保险。而且这个也是没有其他费用的,不需额外买保险。但是大多数保险公司会在事故发生后的5年或更长的几年内涨客户的保费,有的涨幅达50%。如果还有其他索赔,或者索赔加违反交通规则吃罚单被定罪,可能导致被保险公司拒保。
许多保险公司会让符合条件的驾驶人额外每月掏出钱购买索赔计划或保费保护计划。大多数驾驶人是符合资格购买的,但是很多人不愿麻烦。例如,在多伦多道明金融公司属下的Meloche-Monnex保险公司,(许多华人在该公司购买车保),只有5%-10%的人购买了该计划。每年每辆车多花50元购买该计划,就象给你的汽车保险买保险。
在某些情形下,索赔保护计划可以让保险客户在被保险公司拒保前还可以多一次全错申报索赔。 但是如果客户在发生车祸而且是全错并且即使自己赔偿了所有损失,这个索赔保护计划也可能不再起作用了,保险公司依然会涨他们的保险或拒保。
违反交通规则被定罪可能会影响保险客户获得事故宽恕的权利,也影响他们是否能购买索赔保护计划。
如果驾驶人不住在象多伦多这样的大城市,一旦发生车祸,他们更容易被控违反交通规则。大多数保险公司提供所谓的车祸宽恕政策让客人自己去反省。他们把保险客户的星级和“零事故”记录降低,这意味着未来几年内会涨保险。涨幅不会很大,比起被降到零星级来的涨幅要小多了。但是如果在几年内你有第2次全错申报索赔,你就只有认命了。
只有很少的车主在没有购买索赔保护计划而没有被涨保险的。举例说在State Farm Mutual Automobile Insurance Co.,如果车主9年或更长的时间没有车祸,即使在发生车祸索赔后,也不会失去你保单的折扣。Aviva Canada Inc.和Motors Insurance Corp.对于5星级的驾驶人是不会涨保险的。而专门为高收入人士拥有贵重车辆提供保险的Chubb Insurance Co. of Canada,如果在三年内有一个全错索赔,就会被取消掉5%的折扣优惠。而TD Home & Auto Insurance Co,前身是Liberty Insurance Co.在5年中有第一次索赔,只涨保费6%。而在Dominion of Canada General Insurance Co,如果车主自付所有的损失,公司没有支付给投保人和第三方一分钱的话,保费维持不变。有些公司如果索赔低于一定数目的话,也会被宽免,如State Farm是低于750元,Wawanesa Mutual Insurance Co. 低于400元。这两家保险公司也表明如果驾驶人犯的错不到50%的话,也将豁免所有的索赔。按照安省错误判断标准,只有一种情况是属于犯错不到50%,,汽车在十字路口左转时被后面上来的车撞坏侧面。
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