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ARRIVA公司的工程部经理TonyWard告诉记者，现在英国年轻一辈的人，都热衷于从事计算机、金融等热门的专业，而像汽车修理这样的技术工作，已经没有人肯干了。现在公司的汽车修理工程师中，土生土长的英国人都是一些上了年纪的工人，大多快要退休；此外就是从保加利亚、印度等国家招聘的外籍工人。
据了解，英国ARRIVA公司是欧洲最大的巴士公司之一，在欧洲大陆8个国家共有员工超过30000人，也是英国最大的运输公司之一，其英国雇员约为17000人。公司业务涉及巴士、火车运输、汽车租赁等方面。该公司在英国的巴士数量超过6000辆，在欧洲大陆的巴士数量超过5800辆，每年在全欧洲的乘客人数超过10亿人次。
ARRIVA公司多年来由于业务的发展，一直受到技术工人紧缺问题的困扰。据AR-RIVA公司人事总监MarkBrowning介绍，该公司目前九个英国分公司普遍面临员工紧缺的问题，特别是汽车、火车修理工程师和汽车驾驶员。尽管这些年由于英国经济繁荣，公司销售额和利润快速增长，员工的待遇水平逐年上涨，但公司仍不能从英国招到足够多的合格员工，这已经成为该公司实现持续发展的瓶颈。为改善这种局面，ARRIVA公司从2002年开始从保加利亚招聘汽车驾驶员，目前在该公司工作的保加利亚驾驶员已经超过150人。这次，他们在杭州的招聘属于投石问路，如果首批中国汽车修理工程师赴英国工作情况良好，以后每年都将在中国招聘100人。
ARRIVA公司的情况也是许多英国企业的缩影，技术工人的紧缺是它们共同面临的问题。根据英国内政部(HOMEOFFICE)的统计，机械/电子工程师、医生、IT软硬件工程师、网络人才、护士、职业保健师、管道修理/水电技术工、机械设备操作/维修工等是英国最紧缺的人员，这几类人员均可以办理英国工作许可并赴英国长期工作。此外酒店管理人员也比较缺乏。
只要有良好的交流通道，中国的专业人士到英国赚英镑的机会还是不少的。
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