今年“五一”黄金周之前,国内最大的在线旅行服务公司携程旅行网通过网上调查的方式对3000名会员进行了“五一”出游相关情况的调查,通过对会员问卷的整理和分析,看出今年“五一”长假呈现出以下特点。
特点一:跟团游转向自由行
携程旅行网在对其3000名会员进行的随机调查中,被调查者中明确表示“肯定不会跟团游”和“基本不会选择跟团游”的占到被调查总数的47.2%,这个数据相比去年同期的37.33%提高了近10个百分点,同时仅有不足9%的被调查者明确表示选择“跟团游”,而其中高达80.3%的人表示“由于第一次出国”,所以选择“跟团游”。可以看出今年“五一”消费者选择自由行的趋势较去年有较大的提高,特别是一些成熟热门的度假目的地,游客选择自由行方式的占到了一半以上。专家认为,类似三亚、丽江等地区由于旅游设施配套齐全,自由行难度系数低,所以很多人都会选择自己预订酒店和机票的方式去度假。
调查数据显示,虽然部分游客对“自由行”的概念并不是特别的明确,但是“度假”的概念已经是越来越深入人心。88.8%打算“五一”出游的被调查者均表示希望能够利用这个假期好好放松身心,而不是仅仅追求“到此一游”。
特点二:理智出游显端倪
从网上调查的情况来看,随着都市人越来越重视生活质量,旅游已经成为很多人生活的一部分,甚至23.5%的被调查者表示“每年的旅行计划在年初就已经做好了”。携程度假产品相关负责人表示,根据以往经验,以短途自驾游为例,一般决定较晚,因此会在“五一”前几天甚至在“五一”期间才到网上预订目的地酒店,而今年的情况恰恰相反,不但出境和国内长途线路、甚至周边短途线路在节前三个星期就已经有客人开始预订了。这也反映了现在的出游者更加理性和有经验,而以往的在黄金周之前才临时作出出游决定的可能会遇到酒店客满而影响出行计划。
特点三:目的地选择更均衡
由于连续几年多个长假的洗礼,经验丰富的游客逐渐开始考虑避开人群密集型的景点景区,寻求城市周边的休闲度假娱乐区,作为调剂生活的新型方式。这样既可以避免旅游高峰期交通、住店拥堵的麻烦,同时也可以充分地享受旅游中的放松与自由;尤其是全家出游或者朋友聚会更适合短途旅行。
从被调查者的目的地选择来看,除了以往三亚、丽江等热点地区之外,还有将近20.4%的被调查者选择了北海、厦门、贵阳等以往感觉相对偏冷的地方。避重就轻地选择目的地已经成为一部分明智的出游者首先考虑的问题。
另一方面,有高达73.1%的比例数据表示在长假出游中,面对景区人山人海的旅游人潮,再好的心情也会大打折扣。为避开长假中相对集中的出游高峰,打个时间差,合计有38.6%的被调查者选择在“五一”之前和“五一”最后两天启程出游。而一些二类城市,例如青岛、大连、南京、杭州、珠海等临近北京、上海、广州附近的地区也是受到了14%的被调查者的追捧。
特点四:欧洲澳新受关注
在出境游方面,一向最受游客追捧的东南亚海岛游,由于海啸、地震的连续影响,54%的游客对出游东南亚海岛心怀余悸,明确表示不会考虑在这个“五一”黄金周去这些国家。可见,虽然当地旅游局和各航空公司对于重振灾区的旅游经济做了不少努力,但是国内游客对这些地区的出游信心的恢复还是有待时日。记者发现,“五一”期间,市场上提供的除了马尔代夫、巴厘岛、沙巴等传统休闲度假线路之外,还增加了菲律宾长滩岛的自由行,柬埔寨、兰卡威、热浪岛、泰国苏眉岛及旅游逐步复苏的普吉岛等也都在“五一”旅游大餐的范围之内,价格与往年相比没有太大的差距。在安全性方面,携程度假产品部杨涛建议游客做好出游之前的各项准备,对当地的自然环境做一个较为细致的判断,并且一定要选择正规的旅行服务提供商,以保证出行的安全和顺畅。
虽然今年东南亚海岛游不温不火,但是仍然有39.7%的被调查者表示“五一”将会出境游“,而这一数据在去年”五一“还是30%,提高了近10个百分点。在明确表示”五一“将会出境游的被调查者中,23.5%把今年”五一“出游的目的地选择了”欧洲“,而这一数据在去年同期为23.1%,去年”五一“各大旅行社摩拳擦掌争抢的这块大蛋糕,在今年也表现出强劲的势头,欧洲游日渐受到游客的欢迎,另有16.6%的游客选择了澳、新,其他的游客则把目光锁定在港澳、韩日等相对近程的地区,通过数据显示,现在游客对非洲、地中海沿岸的兴趣越来越大,有将近13.6%的被调查者对这些地区”非常感兴趣“,这一特点是往年的调查中所少见的。可见随着走出国门的游客越来越多,人们的出游兴趣也越来越多样化、个性化。
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