前几天，英国ARRIVA公司人力资源部经理Mark Browning和工程部经理Tony Ward来到中国杭州，亲自主持对18名中国汽车维修工人的招聘，被选中的4人在办理好相关手续之后，将赴英国工作。

　　这场面试意味着，我省赴英国的劳务输出已经从传统的中医、厨师等走向更广阔的领域，从华人办的企业扩大到英国本土企业；而英国由于出生率降低等原因所造成的许多行业人手紧缺，也给中国人带来了更多新机会。在就业压力日益增大的情况下，寻找赴国外打工的机会将是一条新路子。记者在采访中发现，其实，国外的工作技术含量并不是很高，英语流利才是最重要的。

　　优惠的外来劳工政策

　　记者从浙江省对外服务公司了解到，自上世纪六十年代以来，英国的出生率呈年年下降趋势，目前英国是欧洲就业率最高的国家，2004年其失业率达到战后50年最低点。英国各行业缺乏大量熟练的技术工人，特别是机修工、管道工、水电维修工等。尽管英国的工资水平很高，但英国企业仍无法招聘到足够的雇员。
　　为了缓解英国各行业劳动力紧缺的局面，英国工党政府执政后执行了一系列新的移民及外来劳工政策，如推出工作许可制度，工作四年办理永久居留，为赴英国工作者提供免费医疗待遇等等，只要符合英国企业紧缺岗位工作需要的海外人士均可办理赴英国工作手续。
　　根据英国工作许可制度的规定，英国紧缺行业需要的人才均可办理英国工作许可并赴英国长期工作。基本条件是3年以上工作经验，具有良好英语水平(如工作需要)，具有相关行业技能或毕业证书。所有英国工作许可证持有者均能享受英国国民待遇，如医疗免费、18岁以下子女免费读书等。英国工作许可证持有者全家都可以去英国，还可在工作四年后办理英国永久居留。对于英国大公司、重点科研机构，英国内政部更是把工作许可的审批条件放宽，因为政府相信，大公司是不会随便录取一个没有用的人的。

　　哪些职位英国最缺

　　ARRIVA公司的工程部经理Tony Ward告诉记者，现在英国年轻一辈的人，都热衷于从事计算机、金融等热门的专业，而像汽车修理这样的技术工作，已经没有人肯干了。现在公司的汽车修理工程师中，土生土长的英国人都是一些上了年纪的工人，大多快要退休；此外就是从保加利亚、印度等国家招聘的外籍工人。

　　据了解，英国ARRIVA公司是欧洲最大的巴士公司之一，在欧洲大陆8个国家共有员工超过30000人，也是英国最大的运输公司之一，其英国雇员约为17000人。公司业务涉及巴士、火车运输、汽车租赁等方面。该公司在英国的巴士数量超过6000辆，在欧洲大陆的巴士数量超过5800辆，每年在全欧洲的乘客人数超过10亿人次。

　　ARRIVA公司多年来由于业务的发展，一直受到技术工人紧缺问题的困扰。据AR-RIVA公司人事总监Mark Browning介绍，该公司目前九个英国分公司普遍面临员工紧缺的问题，特别是汽车、火车修理工程师和汽车驾驶员。尽管这些年由于英国经济繁荣，公司销售额和利润快速增长，员工的待遇水平逐年上涨，但公司仍不能从英国招到足够多的合格员工，这已经成为该公司实现持续发展的瓶颈。为改善这种局面，ARRIVA公司从2002年开始从保加利亚招聘汽车驾驶员，目前在该公司工作的保加利亚驾驶员已经超过150人。这次，他们在杭州的招聘属于投石问路，如果首批中国汽车修理工程师赴英国工作情况良好，以后每年都将在中国招聘100人。

　　ARRIVA公司的情况也是许多英国企业的缩影，技术工人的紧缺是它们共同面临的问题。根据英国内政部(HOME OFFICE)的统计，机械/电子工程师、医生、IT软硬件工程师、网络人才、护士、职业保健师、管道修理/水电技术工、机械设备操作/维修工等是英国最紧缺的人员，这几类人员均可以办理英国工作许可并赴英国长期工作。此外酒店管理人员也比较缺乏。

　　只要有良好的交流通道，中国的专业人士到英国赚英镑的机会还是不少的。

　　严谨的英国招聘方式

　　Mark Browning和Tony Ward刚到中国就走访了杭州公交总公司，考察中国工人的工作环境和工作方式。这次参加面试的18名工人由浙江省对外服务公司从全国物色而来。按照英国正常的面试流程，每个人至少要面试一个小时，由于人太多，英方的工作人员把程序改为每人先填一份问卷，再从中筛选合适的人员进行面试。英国大公司的谨慎和严谨可见一斑。

　　从浙江省对外服务公司首批招聘的情况来看，符合英国公司要求的人很少，从全国各地数百名应聘者中只挑选出18名合格者参加面试，大多数应聘者要么技术背景不错，但卡在英语这道关口上；要么英语很好，但技术不行。经过几轮筛选，有4人因为技术出色和英语流利而入选。外服公司和ARRIVA公司计划在首批合格者赴英后，双方协同在国内组织专项培训，提高国内有较好技术能力的汽车修理工的专业英语水平，以确保有足够的人员满足ARRIVA公司的需要。

　　首批被招聘人员赴英后将先到ARRI-VA学校进行几周的培训，熟悉企业的操作流程和规章制度。之后每个员工由一名公司老员工带领开始操作培训，当员工能够独立使用英国设备开始操作后，将独立上岗。

　　如何赴英国工作

　　去英国工作可以通过两种途径，一种是技术移民，对于英国紧缺行业的人员，可以通过移民的方式直接赴英，到英国后去应聘工作，这种情况对学历、资历的要求很高，注重于个人的教育背景、工作经验、最近一年的收入、在本领域的成就。好处是你到英国后可以任意找工作或自己创业；另外一种是英国公司直接在中国录取，赴英国后去该公司上班，这种情况比较稳定，到了英国后雇主已经帮你安排好了一切，国人更能接受这种方式。但由于目前英国公司与中国接触较少、并且缺少国内的专业中介机构与之配合，故国人直接被英国公司录用的机会较少。

　　国人赴英国工作的瓶颈主要有两个，一个是专业资格认证，中国政府的很多专业资格认证在英国并不被认可，如西医资格证，护士证等；而英国认可的英联邦的证书在中国并不普及，国内教育机构须加强这类国际通用资格证书的培训及考核工作，为国人出国就业创造条件；另一个问题是国人的英语水平较低，尤其是像汽车修理工这类行业，国内并无英语要求，而恰恰又是英国的紧缺行业，这就使大量国内技术高超的人员无缘英国。就拿修理工来说，事实上英国企业对技术的要求并不特别高，国内大部分工人的技术都可以满足英方的需要，难就难在一个英语水平上。

　　了解英国的企业文化

　　目前赴英工作的中国人主要还是去一些英籍华人的企业工作，集中在一些不太需要英语的工作种类，如中医、厨师、中餐馆服务员等等。而大量英国公司的工作机会却与中国人无缘。原因除了两国之间沟通渠道的问题，中国人的英语水平总体较差外，也有对英国文化及英国公司企业文化了解贫乏的原因。

　　英国企业普遍思维保守，管理制度严格，操作方式中规中矩，这与英国文化的普遍风格相近，如ARRIVA公司的汽车修理工作，整个流程分好几道工序，每道工序的工人在完成后都要填一张单子，交给下一个接手的工人，绝不能像国内企业老师傅一样凭经验判断故障、进行维修。

　　但英国企业同样富有人情味，员工的福利待遇得到充分的保障，待遇优厚。英国企业重视对员工的培训，如ARRIVA公司在英国设有四个培训机构，对新员工制订12个月的培训发展计划，主要是让员工通过该培训计划了解熟悉ARRIVA公司企业文化，熟悉、提高工作岗位操作技能，学习英国先进设备和技术。同时安排员工参加英国政府及行业组织的专业认证培训，提高员工职业化能力。之后该公司为员工量身订做长期的职业规划及相应的培训计划，让员工向全面的技术、管理人员发展。